Управление репутацией в сети от Думки Бай

Зачем нужны отзывы?

Несколько статистических фактов:

• 85% пользователей доверяют отзывам в интернете так же, как и личным рекомендациям
• Переход от 3-х звездочного рейтинга к 5-и звездочному увеличивает количество кликов на 25%
• 77% пользователей считают, что отзывы старше 3-х месяцев не актуальны

Что движет людьми?

Думки Бай более 4-х лет работают с отзывами пользователей и собрали широкую базу знаний. Вот несколько интересных фактов:

• По статистике dumki.by пользователи в 7 раз чаще оставляют негативные отзывы
• Довольные клиенты оставляют отзыв менее чем в 1% случаев
• Отзывы распределены по разным сайтам и формируют имидж компании
• 73% пользователей читают отзывы перед принятием решения о покупке

Репутация компании. Наше решение

• СМС, email запрос отзыва в нужный момент
• Умная форма добавления отзывов
• Распределение отзывов по разным площадкам (Google, Yandex, tut.by и др.)
• Фильтрация негативных отзывов