Страховая компания Гарантия (ЗАСО Гарантия)

В этой компании в договоре КАСКО отсутствует возможность обращения по страховому случаю без обращения в ГАИ. Хотя, пару лет назад такая возможность была. В результате, для устранения царапины вы либо должны вызвать ГАИ и уговаривать инспектора дать справку, а захочет ли он, если вы поцарапались, например, о бордюр, либо вступает в действие коррупционная схема с написанием заявления в Кентавр, его рассмотрением и т.п., ну сами догадываетесь.

После ДТП 31.08.2017 (повреждение заднего бампера), обратилась в ТАСК, в ходе обследования на СТО у меня были обнаружены скрытые дефекты: вышедшие из строя парктроники, которые восстановлению не подлежали (о чём есть соответствующее заключение от СТО). ТАСК отказалась принять это заключение и чеки о затратах на новые парктроники (я купила самые дешёвые китайские), мотивируя свой отказ следующим образом: "Вы должны отремонтировать и покрасить бампер, а после этого приносить документы о скрытых повреждениях!!!)" Мне пришлось консультироваться по этому вопросу в другой страховой компании, которая посоветовала продолжать бороться за свои права. В результате я пришла на приём к зам. генерального директора ТАСК, где в течение 5 минут у меня приняли заявление, все мои документы и уже в течение 4 !!! дней начислили выплаты. Если вам не жалко своих нервов, есть силы и время, то добивайтесь решения ваших вопросов в ТАСК.

Очень плохо!!!! Покупали страховки для отдыха в Турции с 14 мая 2017 по 23 мая 2017 (отдыхали в Кемере клуб-отель Бельпинар), отдыхала одна с двумя детьми 10 и 12 лет. Летели по системе ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, денег с собой брали минимум. К поездке подготовились, прошли обследование, залечили зубки, все должно было пройти гладко, но нет! 16 мая играя в бассейне младший сын ударился и сломал себе передний зуб, уже коренной! Как к такому подготовишься в Минске? Никак! Как раз для таких непредвиденных случаев страховка и покупается. Ребенку 10 лет,ни алкогольного ни какого-либо другого наркотического отравления у него нет! Обратились к нашему куратору в отеле, она помогла связаться со страховой компанией в Турции по телефону указанному в полисе, подробно рассказала сотруднице вашей компании что произошло, перезвонили через 40 минут и ответили, что случай не страховой и все что они могут - это вылечить за мой счет! За свой счет я и сама вылечить могу,СТРАХОВКА ТОГДА ЗАЧЕМ? От такой помощи отказались, отдых испорчен, ребенок ни дышать ни есть нормально не мог. Но хуже всего было ощущение, что приобретя страховку, оказавшись в чужой стране и нуждаясь в помощи мы остались брошенными на произвол судьбы. Я не ожидала эстетического восстановления (не отказалась бы, все же на большую сумму застрахованы), но обезболевания и покрытия скола пломбой ждала. Никогда больше не выберу эту компанию и всем кто спросит расскажу о том, как Вы заботитесь о своих клиентах, когда нам нужна ваша помощь.

1 апреля будет ровно год как в нашем гараже поселился "Yeti". Машину выбирали долго, обдуманно, но как только увидели этого крепыша- сердце ёкнуло. Весь такой аккуратный, стильный, место в салоне хоть отбавляй, а эти колодцы на панели с бело лунной подсветкой просто супер. Машину брали под заказ с теми опциями которые выбрали сами. заявка на автомобиль была подана 15 декабря 2015 года а уже 17 марта 2016 года наш "крепыш" сошел с конвеера. С автосалона мы его забрали 1 апреля 2016 года. Сделку от самого начала до конца вел менеджер по работе с корпоративными клиентами Владислав. Его работой остались довольны на все 100 %. Весь период ожидания держал нас в курсе событий: на каком этапе сборки находится автомобиль, изменится ли его конечная стоимось, где, когда и как можно его забрать. А в день покупки обвозил на служебном авто чуть-ли не все банки г. Минска в поисках наиболее выгодного курса.
И вот нашему малышу уже скоро год впечатления самые положительные, считаю что нет ничего лучше чем ездить на новом автомобиле и получать от этого удовольствие.

Оформлял автокаско 2-й год в данной компании. Было два страховых случая, за предыдущих полтора года, был всем доволен, но при выплате третьего мне прислали сумму 6р., т.к. у меня на заднем бампера была вмятинка, которая у меня с момента покупки авто, при оформлении полиса на это никто не указал, не предупредил, исправить не требовали.При предыдущем страховом случае, только уже на переднем бампере, также поцарапанном, никто на это внимания не обратил, все выплатили корректно.
Вывод: неквалифицированный персонал, формальное отношение к клиенту, когда оплачиваешь, закрывают глаза на все, а при выплате обращают внимание на мелочи. Больше у них страховаться не буду.