Любимая аптека (ООО ФИТОБЕЛ)

Случай правда произошел по адресу Налибокская 39, но в списке адресов не нашла его. Так вот, такого отвратного отношения я еще ни разу не встречала. Я знаю, что сейчас в аптеках новые правила в отношении продажи лекарств для детей до двух лет, всё что было до двух лет, стало с двух и в аптеке на возраст меньше двух лет ничего не советуют. Но в большинстве случаев что-нибудь да и предложат. Пришла в эту, теперь самую НЕлюбимую аптеку с просьбой дать сироп от кашля, после озвучивания возраста ребенка(1г. 10мес) меня чуть ли не вытолкали из аптеки, при этом произнося "гениальные" фразы: 1. Дети до двух лет не кашляют! ( Простите, а что это они делают? Специально издают такие звуки?) 2. Мы не занимаемся лечением ( а я и не прошу, покажите мне лекарства и я сама выберу) 3. Делайте ингаляции. ( Что блин? Вы же не занимаетесь лечением, но при этом предлагаете делать процедуру, которую не всем можно делать? И я мало встречала детей, которые согласятся делать данную процедуру в 2 года). И всё это было сказано таким тоном и с таким лицом, что просто лучше не видеть и не слышать.

Неоднократно заведующая аптекой на Налибокской отвечает и ведет себя по хамски, постоянно складывается впечатление, что пришла я к ней домой, а не в аптеку... и делает мне отдолжение, отвечая на вопросы...

Очень огорчена таким отношением. У ребенка сильный ротовирус, звоню спросить о наличии и цене регидрона (и без того уже нервно истощена), во время разговора с работником аптеки ребенок начинает плакать... Пока она смотрела аннотацию, я выслушала какая я плохая, что позвонила и ребенок заплакал, что неужели нельзя позвонить в другое время и при этом ещё кому-то сетовала на сие действие. Уважаемые!!! Может у Вас и не было детей, тогда я Вам скажу, что запланировать настроение ребенка в три года не возможно, при том что его тошнит и болит живот! Как воспитанный человек я Вам ничего не сказала, но комментарий-отзыв всё же оставлю! (Минск, Казимировская)

24.10.16 перед закрытием аптеки ( по улице Лобанка) мой муж пришел купить капли для новорожденного ребенка. Обслуживание просто отвратительное. Фармацевт видно очень спешила домой, не удосужилась нормально обслужить последнего покупателя. На вопросы о препарате не дала никаких ответов, не удосужилась открыть инструкцию.

Впечатления очень странные - зашла а первый раз, работало одно окошко, очередь 6-7 человек, а провизор вслух зачитывает инструкцию одному из покупателей, остальные стоят в очереди - я постояла пару минут и вышла. Второй раз была 03.10.16 вечером - работало 2 окошка, я попросила тесты, провизор сказала, что есть только один вид, стоит 11,5 руб. Я уточнила ещё точно ли нет ничего больше - ответ только это. Покупаю и отхожу к витрине - и виду рядом с теми, что купила тесты другой марки за 8,5 руб., возвращаюсь и говорю -Вы же сказали других нет, а на витрине лежат, как так?? Ответ - Я продала Вам те, которые лучше. Спрашиваю - Чем они лучше? Ответ - Они же немецкие! - Это понятно, но чем они конкретно лучше? - У них выше чувствительность. Прошу показать, провизор не может вообще найти на пачке этот показатель, показываю ей, что чувствительность выше у дешевых, ответ убивает - Все равно я Вам ничего не поменяю, я даже не знала, что есть другие в аптеке! Вот скажите, это стремление втюхать что подороже или просто некомпетентность и банальное хамство персонала??