Настоящая мебель (ИП Якубовский Н.Н)

Заказали в сентябре модульную детскую Блюз. консультант Татьяна отнеслась с пониманием к нашим пожеланиям. Все учли. единственный нюанс: сборка самостоятельно. Есть в мебели неровности, в некоторых местах неправильно просверлены отверстия. не хватило фурнитуры, но быстро довезли. В общем детям понравилась и кровать Дуэт и мебель детской. Спасибо! Рекомендую всем.

Заказ на матрас оставляла через сайт компании Цветные сны. Менеджер связался в течение 10 минут, уточнил мои пожелания и порекомендовал несколько вариантов матрасов с учетом моих предпочтений. Все вежливо и очень культурно. Заказала сразу, потому что была в гостях у подруги и представление о матрасах этой фирмы имела. Доставка бесплатная, все супер! Матрсом пользуюсь и пока нравится на все 100!

Последнее время часто попадается на глаза реклама матрасов данной белорусской компании. Года 2 назад купил их матрас. Сперва немного сомневался, но на тот момент соотношение цены и качества показалось выгодным. В итоге до сих пор никаких нареканий нет! Понял, что не прогадал.
Выбирал долго, изучал отзывы покупателей и характеристики матрасов разных брендов. В итоге все-таки заказал «Цветные сны Бони и Клайд 3». Менеджер по телефону проконсультировал по всем техническим вопросам, быстро принял заказ, оформил доставку (по Минску бесплатно). Товар прибыл вовремя, как и договаривались. Все документы были в порядке (чек, гарантия). В общем, как и должен работать нормальный интернет-магазин.
Матрас был завернут в двойную упаковка целлофаном, так что ничего нигде не вымазалось. Сам матрас оказался даже лучше, чем я ожидал: достаточно жесткий, но спать удобно. Можно менять стороны в зависимости от зимы и лета. Впечатления от работы магазина и сотрудником самые приятные.

Заказывали кухню. Через 2 недели после сборки и установки в кухне перекосился ящик. Потребитель, обнаруживший недостатки товара в ходе его эксплуатации, вправе предъявить одно из требований, предусмотренных в пп.1-3 ст.20 Закона о защите прав потребителя, в т.ч. о незамедлительном устранении недостатков.
20 декабря 2016 был сделан телефонный звонок в компанию с просьбой незамедлительно устранить недостатки (в соответствии со ст.20 Закона). Менеджер сказала, что этими вопросами у них занимается мастер, и он мне перезвонит. Никто не позвонил. 22 декабря 2016 года повторно позвонили в компанию, но сотрудница сказала, что мастер не может ни прийти, ни позвонить (сотрудница при этом не представилась). На просьбу сказать, когда конкретно мастер сможет позвонить, чтобы мы с ним смогли определиться с днем прихода, сотрудница ничего конкретного сказать не смогла. Телефон мастера тоже не дала. Ни конкретную дату звонка мастера и дату устранения недостатков не назвала, все попытки узнать их пресекала, перебивала и огрызалась. Осталось весьма неприятное впечатление от некачественного обслуживания и то, что сотрудники компании не заинтересованы эффективно решать проблемы.

Заказывали кухню в 2012 году. Очень понравилась сотрудница Катя, которая грамотно и четко нарисовала эскиз кухни, давала ценные советы по дизайну. Установку и сборку кухни также заказывали здесь. Все четко и вовремя. Никаких задержек с поставкой и установкой не было. Очень довольна, моя любимая мебель в квартире)))