Silvanvip.by (ИП Филиппов Сергей Дмитриевич)

Хочу выразить благодарность Якимушкину К.С. за быстрое решение вопроса о замене некачественного измельчителя "Молния".У меня кардинально изменилось мнение о работе телемагазина и об отношению к своим покупателям.Спасибо большое.Я и дальше буду обращаться к вам за покупками.

Заказывал через сайт у «Цветных снов» матрас Бонни и Клайд 2 multi. Матрас очень достойный. Спать очень удобно, материалы очень приятные и качественные, отсутствие специфических запахов, сразу уложили в кровать. При общении по телефону и заказе менеджеры отвечают на все вопросы по качеству, по изготовлению и использованию матрасов. Всё учтиво и вежливо, нет вопросов. По доставке то же нет вопросов, заказ пришёл в оговоренные сроки, хорошо упакован в 2-х плотных целлофановых чехлах. В описании чехол несъёмный, на самом деле съёмный, замок по всему периметру. Позвонил менеджеру, он ответил, что на сайте в описании ошибка, но так ни кто и не исправил. На гарантийном талоне компании «Цветные сны» приклеена инструкция ИООО «Белабеддинг». Задав пару вопросов на сайте компании «Цветные сны» и не получив ответ, кто же всё таки производитель, решил так сказать «погуглить». Вот информация с официального сайта компании «Белабеддинг»: «Компания ИООО „Белабеддинг“ производит коллекцию матрацев для официального дилера в Республике Беларусь ОДО „Цветные сны»“. Т.е. «Цветные сны»» дилер «Белабеддинг», хотя названия матрасов у них разные. Не знаю это рекламный ход или матрасы для «Цветных снов» изготавливаются другие, утверждать ни чего не собираюсь. Просто хотел довести эту информацию до потенциальных покупателей.
Сайт у «Цветных снов» неплохой, но «неживой». В разделе «Вопрос-ответ», ваши вопросы остаются без ответа, отзывы не публикуют.

Покупали нагреватель воздуха газовый HAMER GH-15: автоматический контроль, можно установить температуру от 5 до 55°С, небольшая и легкая.
Консультант помог подобрать подходящую для наших нужд, рассказал как рассчитать, какой мощности будет достаточно. Порадовали цены.

Купил флешку, при первом включении выдало сообщение о проблеме с диском и не копирует ничего, приехал сдать по гарантии, приемщик форматнул и сказал все ок и не возьмет ее, либо на комиссию отправлять на 2 недели( и не факт что одобрят), приезжаю домой опять то же самое. Сколько мне раз к ним ездить ради одной флехи, вернули бы деньги и не позорились, в Цуме по гарантии указываешь причину возврата и даже товар не включают, сразу деньги отдают. В общем не рекомендую покупать там технику из-за [скрыто администратором] гарантии

ps. дорога с вашими приемками и комисиями мне обойдется дороже вашей флехи
Адрес этого 5 элемента: Кальварийская 24

Очень полезная функция, которая помогает экономить очень много времени. Заказывал на большую сумму. Привезли все, ничего не забыли. Все очень понравилось.
Вообще заказываю очень часто. Почти всегда все хорошо, но бывают случаи когда могут привезти чуть позже. Лично для меня не было критично.