ООО КСТБАЙ

https://kst.by интернет магазин . 21 января 2018 года сделали заказ KS00063350 на комплектующие стационарного компьютора в составе - Кулер для процессора DeepCool Lucifer K2, Оперативная память HyperX Fury 8GB, процессор Intel Core i5-8600k, SSD 240GB, материнская плата Gigabyte, клавиатура, блок питания, корпус. Доставка была сделана курьером 22. декабря 2018 года около 22 часов. Курьер привез не ту оперативную память- вместо одной на 8 гб было доставлено 2 шт по 4 гб. их забрал курьер на обмен, договорились что привезет ту ,что заказывали. Курьер уехал. При дальнейшем осмотре и распаковке было обнаружено ,что кулер для процессора DeepCool Lucifer K 2 стоимостью 74 руб . 15 копеек бракованный. ( кривой , изогнутый на бок в одну сторону) в связи с чем его невозможно использовать .при обращении в магазин нас теперь отправляют в гарантийный отдел ,хотя деталь сразу пришла с браком ,она не сломалась в процессе эксплуатации. Почему человек ,заказавший доставку на дом теперь должен проехать полгорода что бы просто вернуть или обменять то ,что изначально доставили в нерабочем состоянии?. И обещанную замену не той памяти тоже никто не сделал. никто не позвонил,ничего не привез и при всех обращениях отправляют в гарантийный отдел,который вообще сегодня не работает. просто отвратительно ,что подобный организации вообще продолжают работать . за подобное нужно просто лишать лицензии.