Последние отзывы о конкурентах "Магазин оптики Fielmann"

Заказывал оправу для постоянного ношения, сразу по своей ошибке не верно указал процент тонировки линз, оказались слишком темноватые для ношения в помещение, пошли на встречу и бесплатно сделали растушовку, продавец приятная женщина, спасибо за помощь, буду ещё обращаться

Заказывала в магазине очки для работы за компьютером. Хороший, вежливый и терпеливый персонал (выбирала долго). Выбор оправ от 120 руб. Линзы на заказ шли долго из Европы, но это понятно почему. Всем рекомендую. Посоветовали друзья, которые носят очки годами и больше нигде не заказывают. На здоровье лучше не экономить.

Покупаю сам и рекомендую друзьям. Отличное качество, вежливый персонал. Подобрали очки и для зрения, и для работы на компьютере, и для вождения авто.

с учетом современных требований на рынке очень хотелось бы чтобы не радивые,бабливые и посредственные мужички в виде инженеров не притягивались и обходили стороной организацию. Сколько не нужных проблем из-за них!!!!Страдают все остальные, как сотрудники других отделений, так и заказчик. А оценка Заказчика для нас закон!!!!!И уж если инженер не проявил себя, как специалист на месте работы, то вряд ли руководство предприятия бедует заинтересованно в нем. Конкуренция требует лучших! А вы не стоните, слюни развесив, найдите работу по вашему уровню, в колхозах тоже надо кому то трактора чинить .

Не рекомендую эту оптику,купил очки за 87,руб относил 2 месяца, отвалилась дужка. Явно видно, что изделие не доработано, так как отвалилось на декоративном элементе,гарантия пол года. Вопрос: на что?после обращения к ним, ответили: что сломали сами( так как показал консультанту как снимал очки) как она заявила отремонтировать нельзя, только новые очки купить у них. Попросил книгу замечаний и предложений очень долго искали, и руководство забрало и тд и тп после намека вызвать милицию(за отказ выдать книгу) книга о чудо!!!!! нашлась,но книга с явными нарушениями законодательства РБ, не зарегистрирована в налоговой инспекции(т,есть выдали простую тетрадь)не прошита ,нет печати налоговой(чтобы нельзя было вырвать страницы) на это замечание консультант ответила, что ей такую книгу выдало руководство и другой нет.Вот жду ответа на свое замечание ,после чего буду думать как дальше быть но ясно одно, что такие грубейшие нарушения прав потребителей в Республике Беларусь не допустимы.

Не советую обращаться в данную компанию. При покупке очков для ребенка в данном салоне рассчитывали на качество. Оправа лопнула. Пришлось обращаться в мастерскую по ремонту очков. Каково же было мое удивление, когда мастер по ремонту и изготовлению очков (опыт более 15 лет) сообщил о том, что линзы даже не были зашлифованы! При обращении в салон «Rodenstock» единственное, что мне предложили, это прийти на консультацию к их мастеру по изготовлению очков для разъяснения процедуры изготовления очков) Что сказать... Имя немецкое, а качество и сервис белорусские!

Последние несколько лет заказываю себе и мужу очки только в ЭлизОптик. До этого много лет "своей" оптикой считала "Фильманн", но - увы... разочаровалась в их оправах. Что привлекает в "Элиз"? Конечно, качество оправ и линз, в первую очередь. Профессионализм и доброжелательность персонала, во вторую. Ну и скидки, разумеется. хотя качественная оптика у меня сложные линзы с большими диоптриями) дешевой не бывает.

Дважды ставили линзы в очки с антибликовым покрытием. Это покрытие не выдерживает и полгода. Начинает просто покрываться мелкой сеточкой микротрещин. Продавцы,естественно,давят на неправильную эксплуатацию. Больше не буду ничего там брать. Выкинуть на ветер деньги. И при выборе оправ всегда пытаются насунуть самую дорогую,причем цена не озвучивается. Отвратительные работают.

Много лет (уж точно больше 15) был клиентом Fielmann. Будучи убежден, что качество стоит денег, не скупился на самые дорогие линзы и недешевые оправы. Немецкое качество, брэнд, 3 года гарантии. Случалось повреждались. линзы, доставалось и оправам, сам виноват - заказывал новые очки. С последними случилось так, не прошло и двух лет, как лопнула оправа. Я ее не стукнул. не сломал, тогда бы не писал. Случай признали гарантийным, просили 3 недели подождать. Потом сообщили, что оправа моя титановая и спаять её не могут, потому отказываются от гарантии и предлагают купить новую, в которую вставят линзы. Причем выдумывать хоть какую то причину отказа в гарантии не пожелали. Продавцы конечно извинялись, говорили, что просили руководство что-нибудь придумать, но .им отказали и что они в такой ситуации могут сделать. Думал не пойти ли в общество защиты прав потребителей, но сейчас столько навалилось на работе и в семье, что только махнул рукой. Буду искать другую фирму и надеяться (уже в который раз) на лучшее. А насчет Fielmann рекомендую так. Если хотите заказать самые дешевые линзы и оправу, по акции, то вперед. Если же хотите заказать что то весьма для вас недешевое, то знайте - это на ваш страх и риск, гарантии на самом деле нет.

Доброго времени суток всем читающим отзывы!Сегодня 04.05.2017г. приехала в оптику в Уручье,Независимости,164, заказать очередную пару очков,перед этим мне необходимо было пройти врача,меня сразу с негативом (по не понятной причине) предупредили,что к врачу я возможно уже не попаду,времени было 19.15,т.е. до закрытия 45 минут и передо мной в очереди к врачу был один человек.Когда я прождала 30 минут,т.е. уже за 15 минут до закрытия,с улицы зашла женщина,что-то сказала продавцу,на что продавец ей сказала,что сейчас выйдут от врача и она зайдет.В итоге я не попала к врачу и разумеется не заказала очки.В данной фирме обслуживалась более 10 лет,но на Сурганова,где всегда было ВЕЛИКОЛЕПНОЕ обслуживание!Первый раз обратилась в данную оптику,по причине переезда,ощущение,что я попала в какой-то дешевый салон,где просто ужасное обслуживание!Директора данного салона,прошу обратить внимание на работу и обслуживание данного продавца-консультанта,к сожалению не знаю фамилии,это сплошной негатив.В данный салон больше НИКОГДА не буду обращаться и никому не советую!

Понадобились первые очки сыну....высокий и худой второклассник....понятно что мониторили весь рынок. Рядом с работой на Кирова есть магазин. Более квалифицированного ответа я не получила больше нигде. Ценовая политика на оправы - одна из самых адекватных (не дешево...но дешевле многих...). Качественные оправы - это реально, для ребенка есть всякие примочки. Сразу девушка предложила пластиковые (?) стекла (понятно что стекло разобьет ребенок на раз) и еще с противобьющимся покрытием (не помню как правильно называется). "Стекла" были в наличии и мастер (кстати так же профессионал в своем деле) сделал нам очки за минут 20, и сам проверил как они "сели" на малыша и подправил именно под нас дужки очков. Работа на "5" баллов!!! Редкое удовольствие теперь встретить квалифицированный и доброжелательный персонал. Прибавку к з/п (или хотя бы премию) от руководителя!!!!

Заказывали у них очки сыну, консультант помогла с выбором, посоветовала, показала разные модели. Выбор огромный, можно подобрать, я думаю, даже для самого требовательного клиента, но так как мы брали сыну, взяли то что ему понравилось и что по цене нас устроило. Цены, кстати, обычные, как и в других оптиках, выбрать можно вообщем. Нормально все.

Магазин ликвидирован! Ничего не продается там удалите объяву! Номера телефонов не отвечают!

В декабре заказали в ООО Висус на Горецкого 27 очки-дорогая оправа антибликовые линзы тоже не дешевые. Прошло полтора месяца одна линза выпала на другой появилось пятно несмываемое. Понесли по гарантии. Ждали неделю. После напоминаний нам позвонили-готово. Результат-объяснили что поджали оправу и сказали линзы не гарантийные и вообще вы очки носите уже 2 месяца и что вы хотите. Вот и делайте выводы стоит к вам обращаться или нет? Всех кто обратиться за советом отговорю от ваших услуг